Häufig gestellte Fragen

Scriva ist ein medizinischer KI-Scribe, der das Gespräch während einer Konsultation mitverfolgt und in Echtzeit in eine strukturierte klinische Notiz umwandelt, damit Sie sich ganz auf den Patienten statt auf die Tastatur konzentrieren können.

Scriva wurde für eine Vielzahl von Gesundheitsberufen entwickelt – von Haus- und Fachärzten über Psychologen, Physiotherapeuten, Pflegekräfte, Zahnärzte und Ernährungsberater bis hin zu Kliniken und größeren Organisationen.

Nein. Scriva läuft in Ihrem Browser und funktioniert auf den Geräten, die Sie bereits nutzen. Sie melden sich einfach an, starten eine Sitzung, und am Ende der Konsultation ist die Notiz fertig.

Die meisten Fachkräfte sind innerhalb weniger Minuten startklar. Sie können noch am selben Tag ein Konto erstellen, Ihre erste Sitzung durchführen und die erstellte Notiz überprüfen.

Ein medizinischer KI-Scribe ist eine Software, die das Gespräch zwischen Arzt und Patient mitverfolgt und automatisch in eine klinische Dokumentation umwandelt: die Besuchsnotiz, Anamnese, Briefe und Berichte. Scriva ist ein europäischer medizinischer KI-Scribe, der auf Basis der DSGVO entwickelt wurde.

Scriva läuft im Browser auf Mac- und Windows-Rechnern, Tablets und Smartphones. Es ist keine spezielle Hardware erforderlich: Das Mikrofon des Geräts, das Sie bereits in der Praxis nutzen, reicht aus.

Sie erstellen ein Konto, drücken zu Beginn des Besuchs auf „Sitzung starten“ und sprechen wie gewohnt mit dem Patienten. Am Ende schlägt Scriva die strukturierte Notiz vor: Sie überprüfen diese, bearbeiten sie bei Bedarf und kopieren sie in Ihre Praxissoftware.

Nein. Die Benutzeroberfläche ist so gestaltet, dass sie sofort und ohne Kurse bedienbar ist. Für Kliniken und Teams bieten wir dennoch ein geführtes Onboarding mit unserem Team an.

Ja. Scriva transkribiert das Gespräch in Echtzeit und erstellt eine strukturierte Notiz unter Verwendung Ihrer eigenen Worte und Terminologie, ohne Informationen zu erfinden. Sie prüfen und genehmigen diese immer, bevor sie gespeichert wird.

Absolut. Jede Notiz ist vollständig bearbeitbar. Scriva liefert Ihnen einen fundierten ersten Entwurf, und Sie behalten die volle Kontrolle über den endgültigen Inhalt.

Ja, Scriva unterstützt mehrere Sprachen und medizinische Terminologie, sodass die Notiz widerspiegelt, wie Sie tatsächlich mit Ihren Patienten sprechen.

Scriva ist für medizinische Terminologie und echte Gespräche mit Unterbrechungen und mehreren Sprechern optimiert. Die Notiz ist immer ein Entwurf, den Sie prüfen: Nichts wird ohne Ihre Durchsicht gespeichert.

Scriva ist so konzipiert, dass nur das protokolliert wird, was im Besuch besprochen wurde. Jede Aussage in der Notiz ist mit der entsprechenden Stelle im Transkript verknüpft, sodass Sie sie mit einem Klick überprüfen können.

Ja. Sie können mit den Vorlagen aus der Bibliothek beginnen (SOAP, Anamnese, Erstbesuch, Follow-up, Überweisungsschreiben und mehr) oder eigene Vorlagen mit den von Ihnen bevorzugten Abschnitten und dem gewünschten Schreibstil erstellen.

Ja. Mit der Diktierfunktion können Sie Notizen, Berichte und Briefe einsprechen: Scriva korrigiert Zeichensetzung sowie Formatierung und wendet die gewählte Vorlage an.

Aus demselben Besuch kann Scriva Überweisungsschreiben, Berichte, Patientenzusammenfassungen, Atteste und Erinnerungen erstellen, wobei die bereits erfassten Informationen stets wiederverwendet werden.

Ja. Sie können Scriva zum Beispiel fragen, welche Medikamente erwähnt wurden oder was vereinbart wurde, und erhalten die Antwort mit einem Link zur exakten Stelle im Transkript.

Ja. Scriva unterscheidet zwischen dem Behandler, dem Patienten und Begleitpersonen wie Angehörigen oder Pflegekräften und ordnet die Informationen in der Notiz korrekt zu.

Ja. Für Hausärzte übernimmt Scriva kurze, aufeinanderfolgende Besuche, Rezepte, Laboranforderungen und Briefe, wodurch die Zeit am Computer am Ende des Tages reduziert wird.

Ja. Kardiologen, Dermatologen, Orthopäden, Gynäkologen, Pädiater und viele andere Fachrichtungen nutzen Scriva mit Vorlagen, die auf ihre eigene Disziplin und Berichterstattung zugeschnitten sind.

Ja. Scriva hilft bei der Erstellung von Sitzungsprotokollen und klinischen Tagebüchern, wobei besonderer Wert auf Vertraulichkeit gelegt wird: Audioaufnahmen werden nicht gespeichert und die Daten bleiben in der EU.

Ja. Physiotherapeuten, Logopäden, Osteopathen, Pflegekräfte und Ernährungsberater nutzen Scriva für Befunderhebungen, Behandlungspläne und Follow-up-Notizen.

Ja. Der Enterprise-Tarif bietet zusätzlich eine zentrale Benutzerverwaltung, gemeinsame Vorlagen, Rollen und eine einzige Rechnung für die gesamte Organisation.

Ja. Scriva lässt sich in Google Meet, Zoom und Microsoft Teams integrieren, sodass Sie auch Videosprechstunden dokumentieren können.

Ja. Wenn Sie den Google Calendar verbinden, bereitet Scriva vorab für jeden Termin des Tages eine Sitzung vor.

Sie können die Notiz mit einem Klick kopieren – abschnittsweise oder vollständig – und in jede Praxissoftware oder elektronische Patientenakte einfügen. Für Organisationen bieten wir im Enterprise-Tarif individuelle Integrationen an.

Ja. Arztbriefe, Berichte und Zusammenfassungen können kopiert, heruntergeladen oder im gewünschten Format an den Patienten gesendet werden.

Nein. Die Transkription erfolgt in Echtzeit, und es werden keine Audioaufnahmen von Scriva gespeichert. Das Transkript und Ihre Notizen bleiben in Ihrem Konto verfügbar, bis Sie diese löschen.

Scriva wurde nach dem Prinzip „Privacy by Design“ entwickelt, um die Anforderungen der DSGVO zu erfüllen, und bietet einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO an. Ihre Daten werden auf sicheren Servern innerhalb der EU gespeichert.

Nein. Weder Scriva noch Dritte verwenden Ihre Daten zum Trainieren von Modellen oder für andere Zwecke, die über die Bereitstellung des Dienstes hinausgehen. Sie können Transkriptionen und Notizen jederzeit löschen.

Ja. Es entspricht der guten fachlichen Praxis und ist in vielen Bereichen gesetzlich vorgeschrieben, den Patienten vor Beginn der Sitzung zu informieren und seine Einwilligung einzuholen. Wir stellen Ihnen einen fertigen Informationstext zur Verfügung.

Die Daten werden auf Servern in der Europäischen Union gehostet und sind sowohl bei der Übertragung als auch im Ruhezustand verschlüsselt.

Ja. Scriva agiert als Auftragsverarbeiter und stellt einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV) gemäß Artikel 28 der DSGVO bereit.

Ja. Sie können einzelne Sitzungen, Notizen und Transkripte jederzeit löschen oder die vollständige Löschung Ihres Kontos beantragen.

Scriva ist ein Werkzeug zur Dokumentationsunterstützung: Es stellt keine Diagnosen und trifft keine klinischen Entscheidungen. Die Letztverantwortung für die Dokumentation liegt stets beim Behandler. Wir verfolgen die Entwicklung des AI Acts und passen unsere Prozesse entsprechend an.

Ja. Scriva wurde in Italien entwickelt, schreibt auf Italienisch mit der entsprechenden klinischen Terminologie und entspricht der DSGVO sowie den Richtlinien der italienischen Datenschutzbehörde (Garante).

Ja. Scriva steht Behandlern in der Schweiz zur Verfügung, einschließlich des italienischsprachigen Tessins, wobei das Datenhosting in Europa erfolgt. Für Organisationen mit spezifischen Anforderungen an den Datenstandort bietet der Enterprise-Tarif individuelle Lösungen.

Ja. Medizinische Fachkräfte in San Marino können Scriva auf Italienisch mit denselben Datenschutzgarantien nutzen, die im restlichen Europa gelten.

Ja. Scriva schreibt in britischem Englisch, und die Datenverarbeitung erfolgt im Einklang mit der DSGVO und der UK GDPR.

Ja. Irland und Malta sind Teil der EU: Scriva funktioniert auf Englisch, und das Datenhosting erfolgt in der Europäischen Union.

Ja. Scriva ist in der gesamten Europäischen Union verfügbar. Die Website und die Benutzeroberfläche sind auf Italienisch, Englisch, Französisch, Spanisch, Deutsch und Portugiesisch verfügbar; die Transkription funktioniert in allen sechs Sprachen.

Bei einem europäischen Scribe bleiben Gesundheitsdaten in der EU unter der Zuständigkeit der DSGVO. Zudem ist das Produkt auf europäische Sprachen, Dokumente und klinische Gepflogenheiten zugeschnitten, statt auf amerikanische.

Ja. Sie können einen kostenlosen Testzeitraum starten und erleben, wie Scriva in Ihrem echten Workflow funktioniert, bevor Sie sich für einen Tarif entscheiden.

Ja. Es gibt keine langfristigen Verpflichtungen – Sie können Ihren Tarif jederzeit ändern oder kündigen.

Scriva bietet einen Business-Tarif mit monatlicher oder jährlicher Abrechnung sowie einen individuellen Enterprise-Tarif für Kliniken und Teams. Die aktuellen Preise finden Sie auf der Preisseite.

Nein. Für den 14-tägigen Test ist keine Karte erforderlich: Das Abonnement beginnt nur, wenn Sie eine Zahlungsmethode hinzufügen – niemals automatisch.

Ja. Wir stellen eine ordnungsgemäße Rechnung mit ausgewiesener MwSt. aus, adressiert an den Behandler oder die Organisation, unter Verwendung der bei der Anmeldung angegebenen USt-IdNr. und Rechnungsdetails.

Mehrere Behandler unter einer Organisation, gemeinsame Vorlagen, Rollen und Berechtigungen, individuelle Integrationen, vereinbarter Datenstandort und ein persönlicher Ansprechpartner.