Perguntas frequentes

O Scriva é um scribe médico com IA que ouve a conversa durante a consulta e a transforma numa nota clínica estruturada em tempo real, para que se possa focar inteiramente no paciente em vez de no teclado.

O Scriva foi concebido para uma vasta gama de profissionais de saúde — desde médicos de medicina geral e familiar e especialistas a psicólogos, fisioterapeutas, enfermeiros, dentistas e nutricionistas — bem como clínicas e organizações de maior dimensão.

Não. O Scriva funciona no seu navegador e nos dispositivos que já utiliza. Basta iniciar sessão, começar uma sessão e a nota estará pronta no final da consulta.

A maioria dos profissionais começa a trabalhar em minutos. Pode criar uma conta, realizar a sua primeira sessão e rever a nota gerada no próprio dia.

Um scribe médico com IA é um software que ouve a conversa entre o clínico e o paciente e a transforma automaticamente em documentação clínica: a nota da consulta, o histórico, cartas e relatórios. O Scriva é um scribe médico com IA europeu construído em torno do RGPD.

O Scriva funciona no navegador em computadores Mac e Windows, tablets e smartphones. Não é necessário hardware dedicado: o microfone do dispositivo que já utiliza na clínica é suficiente.

Cria uma conta, prime 'Iniciar sessão' no início da consulta e fala com o paciente como habitualmente. No final, o Scriva propõe a nota estruturada: você revê-a, edita-a se necessário e copia-a para o seu software de gestão clínica.

Não. A interface foi concebida para ser utilizada de imediato, sem necessidade de cursos. Para clínicas e equipas, oferecemos ainda um acompanhamento inicial guiado com a nossa equipa.

Sim. O Scriva transcreve a conversa em tempo real e produz uma nota estruturada utilizando as suas próprias palavras e terminologia, sem inventar informações. Você revê e aprova sempre antes de guardar.

Com certeza. Todas as notas são totalmente editáveis. O Scriva fornece um rascunho inicial sólido e você mantém o controlo total do conteúdo final.

Sim, o Scriva suporta vários idiomas e terminologia médica, para que a nota reflita a forma como realmente fala com os seus pacientes.

O Scriva está otimizado para terminologia médica e conversas reais, com interrupções e vários interlocutores. A nota é sempre um rascunho que você verifica: nada é guardado sem a sua revisão.

O Scriva foi concebido para escrever apenas o que resulta da consulta, e cada afirmação na nota remete para o ponto da transcrição de onde proveio, para que possa verificá-la com um clique.

Sim. Pode começar pelos modelos da biblioteca (SOAP, histórico, primeira consulta, seguimento, carta de referenciação e outros) ou criar os seus próprios, com as secções e o estilo de escrita que preferir.

Sim. Com a função 'Ditar', pode ditar notas, relatórios e cartas: o Scriva corrige a pontuação e a formatação e aplica o modelo escolhido.

A partir da mesma consulta, o Scriva pode preparar cartas de referenciação, relatórios, resumos para o paciente, atestados e lembretes, reutilizando sempre a informação já captada.

Sim. Pode perguntar ao Scriva, por exemplo, que medicamentos foram mencionados ou o que foi acordado, e obter a resposta com uma ligação para a passagem exata da transcrição.

Sim. O Scriva distingue o clínico, o paciente e acompanhantes, como familiares ou cuidadores, e atribui a informação corretamente na nota.

Sim. Para médicos de família, o Scriva gere consultas curtas e consecutivas, prescrições, pedidos de exames e cartas, reduzindo o tempo passado ao computador no final do dia.

Sim. Cardiologistas, dermatologistas, ortopedistas, ginecologistas, pediatras e muitas outras especialidades utilizam o Scriva com modelos construídos em torno da sua própria disciplina e relatório.

Sim. O Scriva ajuda a redigir notas de sessão e diários clínicos, com especial cuidado com a confidencialidade: o áudio não é armazenado e os dados permanecem na UE.

Sim. Fisioterapeutas, terapeutas da fala, osteopatas, enfermeiros e nutricionistas utilizam o Scriva para avaliações, planos de tratamento e notas de seguimento.

Sim. O plano Enterprise adiciona gestão central de utilizadores, modelos partilhados, funções e uma fatura única para toda a organização.

Sim. O Scriva integra-se com o Google Meet, Zoom e Microsoft Teams, para que possa documentar também consultas remotas.

Sim. Ao ligar o Google Calendar, o Scriva prepara antecipadamente uma sessão para cada consulta do dia.

Pode copiar a nota com um clique, secção a secção ou na totalidade, e colá-la em qualquer software de gestão clínica ou processo clínico eletrónico. Para organizações, avaliamos integrações diretas no plano Enterprise.

Sim. Cartas, relatórios e resumos podem ser copiados, descarregados ou enviados ao paciente no formato que preferir.

Não. A transcrição ocorre em tempo real e nenhuma gravação de áudio é retida pelo Scriva. A transcrição e as suas notas permanecem disponíveis na sua conta até que as elimine.

O Scriva foi desenvolvido com a privacidade por conceção para cumprir os requisitos do RGPD e oferece um Acordo de Processamento de Dados ao abrigo do Art. 28 do RGPD. Os seus dados são armazenados em servidores seguros dentro da UE.

Não. Nem o Scriva nem terceiros utilizam os seus dados para treinar modelos ou para qualquer fim que não seja a prestação do serviço. Pode eliminar transcrições e notas a qualquer momento.

Sim. É uma boa prática e, em muitos contextos, um requisito legal, informar o paciente e obter o seu consentimento antes de iniciar a sessão. Disponibilizamos um texto informativo pronto a usar.

Os dados são alojados em servidores localizados na União Europeia, encriptados tanto em trânsito como em repouso.

Sim. O Scriva atua como subcontratante e fornece um acordo de processamento de dados (DPA) ao abrigo do Artigo 28.º do RGPD.

Sim. Pode eliminar sessões individuais, notas e transcrições a qualquer momento, ou solicitar a eliminação total da sua conta.

O Scriva é uma ferramenta de apoio à documentação: não faz diagnósticos nem toma decisões clínicas, e o clínico permanece sempre responsável pela nota final. Acompanhamos a evolução do Regulamento da IA e atualizamos os nossos processos em conformidade.

Sim. O Scriva nasceu em Itália, escreve em italiano com terminologia clínica italiana e cumpre o RGPD e as orientações da Autoridade de Proteção de Dados italiana (Garante).

Sim. O Scriva está disponível para clínicos na Suíça, incluindo no Ticino (de língua italiana), com dados alojados na Europa. Para organizações com requisitos específicos de residência de dados, o plano Enterprise permite acordos dedicados.

Sim. Os profissionais de saúde em San Marino podem utilizar o Scriva em italiano com as mesmas garantias de privacidade oferecidas no resto da Europa.

Sim. O Scriva escreve em inglês britânico e os dados são processados em conformidade com o RGPD e o UK GDPR.

Sim. A Irlanda e Malta fazem parte da UE: o Scriva funciona em inglês com dados alojados na União Europeia.

Sim. O Scriva está disponível em toda a União Europeia. O site e a interface estão disponíveis em italiano, inglês, francês, espanhol, alemão e português, e a transcrição funciona nos seis idiomas.

Com um scribe europeu, os dados de saúde permanecem na UE sob a jurisdição do RGPD, e o produto é desenvolvido com base em línguas, documentos e hábitos clínicos europeus, em vez de americanos.

Sim. Pode iniciar um período experimental gratuito e experienciar como o Scriva funciona no seu fluxo de trabalho real antes de subscrever um plano.

Sim. Não existem compromissos de longo prazo — pode alterar ou cancelar o seu plano sempre que precisar.

O Scriva tem um plano Business único, faturado mensal ou anualmente, além de um plano Enterprise personalizado para clínicas e equipas. Os preços atuais encontram-se na página de Preços.

Não. O período experimental de 14 dias não requer cartão: a subscrição só começa se adicionar um método de pagamento, nunca automaticamente.

Sim. Emitimos uma fatura com IVA endereçada ao clínico ou à organização, com o NIF e os dados de faturação fornecidos na subscrição.

Vários clínicos sob uma única organização, modelos partilhados, funções e permissões, integrações dedicadas, residência de dados acordada e um contacto dedicado.